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HOW TO

【WEBでカンタンご予約】(パソコンや携帯電話で24時間いつでも予約が可能です)

 @  ご希望車輌から、WEBでご予約

 A-1 車輌レンタル料金 PayPalによるクレジットカードのみとなります
      *クレジットカードを保有されていない方はご予約いただけません。 
 A-2 オプション料金  ご利用当日店頭にてお支払いください
      *オプションは当日不要になる場合もございますので、店頭決済となっております


   決済は PayPalのクレジット決済のみとなります。
      ・「決済画面へ」をクリックで PayPal へ移動します。
      ・【クレジットカードで支払う】をご選択の上、ご決済ください。
      ※PeyPal アカウントでお支払いされた場合、ご利用当日 改めてクレジットカードの有効チェックをさせていただきます。

    ご利用当日、ご決済に使用されたクレジットカー ドと免許証をご提示ください。
     ※ご提示いただけない場合、レンタルバイクのご利用不可となります。→当日キャンセル扱いとなります。

    クレジットカードを保有されていない方はご利用いただけません。「戻る」をクリックしてご予約を中止してください。


   ご決済後、必ずここをクリックして、ベストBikeに 戻ってください。
     クリック⇒リンク用のページ(10秒で移動)⇒ご予約完了ページ
     ご予約完了画面を表示させずに終了した場合、即時予約確定とはなりません。ご注意ください。

     【ご予約完了ページの表示をされずに閉じてしまった場合】
       ご決済の通知が本部に届き次第ご予約確定処理いたします。確認迄にタイムラグが有ります。
       営業時間外のご予約は営業時間にての対応となります。

   ご予約完了ページをブックマーク等で保存し再表示させた場合、再度ご予約メールが届きます。
   ご予約状況はマイページにてご確認いただけますので、ご予約完了ページの再表示はご遠慮ください。


※ご利用開始の2ヶ月前から前日迄、WEB予約可能です
※ご連絡無しのキャンセルの場合及びご利用時間を過ぎてのキャンセルの場合、ご決済済みのレンタル料金はご返金出来ません。
※ご契約者(お申込者)ご本人以外のクレジットカードではご予約出来ません。


【ご利用店舗でご予約】 (当日、空きが有れば当日でもご予約可能です)

  @ご希望店舗に直接ご連絡ください

  Aお支払いは店頭(現金可)又はお振込にてお支払いとなります
     *ご利用の際、ご本人名義のクレジットカードのご提示が必須となります


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ご利用当日
  ※ご契約者とご使用者が違う場合、お揃いでご来店ください

@レンタルバイク利用受付に必要なのはこちら
    ・運転免許証
    ・ご契約者名義のクレジットカード
      (WEB決済の場合は決済に使用したクレジットカード)
  *上記はコピーを取らせていただきます

A約款/重要事項の確認後、契約書にサイン
  *ご契約者とご使用者が違う場合は、お二人のサインが必要となります。

Bスタッフと一緒にバイクのチェック!
  *外装等傷のチェック及び車両の説明
  *ご不明な点ございましたら、ご出発前にスタッフにお気軽にご質問ください。

Cレンタルスタート
  安全運転で行ってらっしゃいませ


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ご返却

@ガソリンは満タンでお貸出致しますので、満タンにしてお戻りください。

Aスタッフと一緒にバイクのチェック

  Tシート下等に忘れ物の無いようにお気をつけください。

  U車両に損傷が有る場合や延長をされた場合等、追加料金が有る場合はご精算ください。
   ※返却時間に遅れそうな場合、必ずご連絡ください。
     1日以上の延長については次のご予約が無い場合にのみ可能となります。

C問題なければ終了となります。
   またのご利用をお待ちしております


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ご利用に際して

必ず約款をお読みになり、ご同意の上ご契約ください。契約書に承諾のサインをいただいた時点で、ご同意いただいたものとみなします。

ご予約確定後、車輌に不具合が生じご希望車輌をご用意出来ない場合、同等クラスの車輌をご用意させていただきます。ご了承ください。

乗捨てをご希望の場合、ご予約前に店舗にご連絡の上対応可能かご確認ください。前後のご予約状況によっては対応不可となります。ご確認無くWEBご予約された場合、対応不可となります。


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【ご予約に際してのご確認事項】

≪延滞/延長について≫
 ご連絡なくご返却時間を過ぎた場合、通常のレンタル料金の1.5倍の延滞料金が発生いたします。
 ※ご返却時間迄にご連絡を頂きました場合は通常のレンタル料金が加算されます。(1時間単位)

≪事故/盗難/駐車禁止について≫
 T 車輌に損失を与えた場合、原則として復元していただきます。その際に係る費用はご使用者様(若しくはご契約者様)の責と
    致します。
 U 事故により任意保険を使用する場合は、免責額をご負担いただきます。
 V 盗難に遭われた場合は、貸出時点の査定額にてご弁済いただきます。
    *店舗によってはT〜Vのご負担を軽減するためにオプションをご用意しております。各店舗にご確認ください
 W 駐車違反をされた場合、いかなる理由においても、ご使用者様(若しくはご契約者様)の責とさせていただきます。

≪消耗品/メンテナンスについて≫
 3日を超えるレンタルの〔メンテナンス〕1ヶ月を超えるレンタルの〔消耗品〕はご使用者様(若しくはご契約者様)の責と致します。
 メンテナンス不足及び消耗品の交換無によって車両に不具合が生じた場合、ご使用者様(若しくはご契約者様)の責により修理して
 いただきます。

≪キャンセルについて≫ ★店舗にてご予約いただいた場合は店舗に御確認下さい。
 WEB予約の場合、下記キャンセル料金が発生いたします。(※店舗により異なる場合がございます。)

ご利用  
 〜4日前      3日前     2日前〜 
  キャンセル料  
50%
100%


 4日前迄はマイページにてキャンセルしてください。
 ご予約は即時キャンセルとなりますが、ご決済はサービスセンターにてキャンセル処理を実行してからの取り消しとなります。
 ご決済取り消し後、PayPalよりご返金のメールが送信されます。
  ※3日前以降は直接店舗宛にご連絡ください
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